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我們的龍工
龍工控股 龍工文化 我們的龍工

中國龍工控股有限公司,系由第十一屆、十二屆全國人大代表、全國勞動模范、優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機械制造企業(yè);2005年率中國工程機械行業(yè)之先在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼:HK03339);位列全球工程機械50強。

     

公司秉承“靠人才,抓管理;上質(zhì)量,創(chuàng)名牌;取信天下,躍居群雄”的治企方針,自成立以來,取得快速穩(wěn)健的發(fā)展。公司產(chǎn)品覆蓋裝載機、挖掘機、叉車、滑移裝載機壓路機等品類,型號超過1000多種。其中龍工裝載機、挖掘機、叉車和壓路機憑借高品質(zhì)和高性價比優(yōu)勢,市場占有率逐年提升,深受用戶青睞;自主開發(fā)及制造具有核心競爭力的機械傳動部件、液壓元件等核心零部件,并配套建設(shè)了大型現(xiàn)代化的精密鑄鍛件生產(chǎn)基地,其中,與挖掘機配套的高端液壓泵閥改變了中國該類基礎(chǔ)件此前長期依賴進(jìn)口的局面。

      


公司始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”,不斷強化“質(zhì)量、服務(wù)、性價比”這“三大優(yōu)勢”,構(gòu)建起遍布全球的龍工產(chǎn)品營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在1000余家一、二級重點經(jīng)銷代理單位中全面實行了整機銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)和融資租賃“四位一體”的銷售服務(wù)機制,
全面踐行售后服務(wù)全權(quán)委托制,從根本上保證了銷售渠道的日臻完善與售后服務(wù)快速響應(yīng)。建立“按實歸真、收放自如”的銷售管理機制,不斷完善風(fēng)險管控體系,保證了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

     

公司在福建、上海、江西三大基地?fù)碛?9家全資子公司。生產(chǎn)制造均采用全球同行先進(jìn)的裝備;制造工藝全部按照“作業(yè)指導(dǎo)書”實行精益化管理;質(zhì)量管理體系先后通過了ISO9001:2015、GB/T19001-2016和國家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017的認(rèn)證。


集團(tuán)董事局在全面總結(jié)過去跨越發(fā)展成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,站在時代的高度和國際市場的前沿,制定了龍工“二輪創(chuàng)業(yè)”發(fā)展綱要,全面實施“國際化定位·跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略,為建設(shè)國際化的一流企業(yè),打造“百年龍工”明確了方向。

龍工企業(yè)文化框架





【框架綜述】

所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)家倡導(dǎo),全體員工信奉并在實踐中始終如一予以踐行的價值理念。龍工的企業(yè)文化,就是龍工的締造者李新炎先生及其高層管理團(tuán)隊積極倡導(dǎo),為廣大龍工人普遍認(rèn)同并身體力行的價值理念。

  

龍工文化包括精神、制度、物質(zhì)三大層面。

  

精神層包括愿景、使命、宗旨、精神、作風(fēng)等核心價值觀,及市場、品牌、服務(wù)、質(zhì)量、人才、道德、發(fā)展、管理、環(huán)境等子理念群,是文化的核心和靈魂,是企業(yè)的“頭腦和心臟”。

  

制度層由精神層轉(zhuǎn)化而來,包括100多項的管理規(guī)章、10多個行為規(guī)范和20000多份的作業(yè)指導(dǎo)書,涵蓋企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)、公關(guān)活動、后勤保障等方方面面,表現(xiàn)著公司強大的制度執(zhí)行力,是企業(yè)的“肢體和手腳”。

  

物質(zhì)層包括公司的視覺識別系統(tǒng)、物質(zhì)環(huán)境,乃至產(chǎn)品的外觀與包裝設(shè)計、企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)等等,是精神層的載體,也是文化最為直觀的外部系統(tǒng),是企業(yè)的“臉面和服飾”。

  

從精神層到物質(zhì)層,由抽象到具體,從神到形,在執(zhí)行中也就有了從意會、言傳到行貫的偏向和側(cè)重。

愿景位于文化框架的最上方,表明龍工文化是一種以愿景領(lǐng)航的文化;它基于市場提出,具有引導(dǎo)的功能。使命緊隨其后,是基于消費者提出的,闡明了公司存在的理由和價值。這兩項是順勢而為的——因為不管我們是否做好了充分的準(zhǔn)備,工程機械市場已經(jīng)是一個國際化的市場;成為國際化的大公司不僅是龍工自身發(fā)展的需要,更是市場競爭的客觀要求。同時,工程機械品質(zhì)的好壞由專家鑒定的時代已經(jīng)過去,評鑒產(chǎn)品品質(zhì)的主體是市場、是終端用戶,我們所研發(fā)制造的產(chǎn)品和精心提供的服務(wù)必須滿足用戶的需求,得到用戶的鐘愛,所以使命強調(diào)了消費者的導(dǎo)向。

  

所謂核心價值觀,就是我們積極推崇的基本理念和主要信仰,體現(xiàn)著公司的境界和原則。使命,又是我們企業(yè)的核心價值觀。而我們的核心價值觀又是基于龍工區(qū)別于其他組織的獨特的文化細(xì)胞而形成的,既有傳承,又有創(chuàng)新、提高;在矛盾中尋求標(biāo)準(zhǔn),使文化細(xì)胞更加健康、更為適應(yīng)時代和社會,對員工具有更為強大的凝聚功能。子理念群由核心價值觀派生而出,闡明了公司在不同方面的立場和觀念,具有持久的激勵功能。這一部分主要是明道,闡明了龍工的生存發(fā)展之道。

  

制度層和物質(zhì)層部分的內(nèi)容,對企業(yè)和員工的所有行為予以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理,形成了企業(yè)統(tǒng)一的形象,便于統(tǒng)一的經(jīng)營管理,在文化中起著約束和識別的作用。與明道相對應(yīng),這一部分是優(yōu)術(shù),重在尋求文化落地的渠道和途徑。

  

企業(yè)宗旨和企業(yè)精神,貫穿于文化的各個層面;子理念群、制度層、物質(zhì)層體現(xiàn)了企業(yè)的作風(fēng)。

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